开口四句话,让客户把你当知音的绝密话术!(二)
   来源:解人优     2018年12月11日 04:36

之前有简单分享过快速取得陌生客户信任的四个话术,今天继续为你分享:

一 聊他高兴的,骄傲的或者关注的事

怎样让客户可以积极与你沟通,最好的方式就是聊他喜欢的话题,他擅长的领域,取得一定成绩的领域或者比较关注的事情,这样他会非常愿意与你分享与沟通。

这样你与对方就建立了互动,有了互动就有了交情,有了交情才会有信任,有了信任才会产生交易。

二 聊他想达成的事

还有一个可以引起客户兴趣的就是他想达成的事情,客户可能不会关注你想卖什么东西,但是他肯定会关心自己想达成的事情怎样做可以更快速以及更好的达成。

你需要做的就是在与客户聊天中把自己要卖的产品放到客户想达成目标的路上,在你帮客户达成的过程中使客户产生购买行为,这样的销售不会生硬而且轻松。

三 聊能对他有好处的事情

请你记住,每个客户关心的永远是自己,关心自己购买产品后会不会吃亏,质量以及安全等有没有保证,自己能得到哪些利益。

所以你要做的就是给予客户好处,给予什么好处?

你可以给产品相关的也可以给产品无关的,什么意思呢?

比如你是卖护肤品的,可以给予客户保养皮肤的书籍(电子书籍)或者视频,这些是价值高但是成本低的东西,这就是与产品有关的。

或者给与产品无关但是与客户有关的。对客户有好处的东西。不管你卖什么,先帮他解决他的一些难题,可能他目前想提高自己的销售技巧,你可以给相关资料。或者他想提高自己相关技能,或者身体不好,想要养生知识,等等,他总会有自己需要的。

这些资料你去哪里找呢?你可以去相关论坛,网站,qq 群或者免费电子书网站免费获取。

四 聊他惧怕的,不想发生的事情

这个是和想达成的事情是相对的,比如你卖护肤产品,客户肯定不想自己30岁皮肤像50岁,你可以讲如果不怎样管理皮肤,会产生哪些不好的影响,你讲的越具体,结果描述的越详细,客户产生的触动越大,越会想摆脱这种情况。

然后你再讲如果按照你的方法护肤,30岁皮肤可以像20岁的皮肤,你会变的更加美丽,身边家人会更爱你,会变的更自信等等,还是详细描述结果,客户的购买欲望会更强烈。

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